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佐川急便さんへ

注文したPCを発送したと一昨日メールがありました、と同時に佐川急便で発送とかかれていました。

うちはほとんど誰も家におらず宅配ボックスか夜間の配達になります。
PCを台車無しに持って上がるのも大変だし、早く来ても嫁に迷惑がられるだけなので、到着指定をショップには日曜で指定しました。

しかし佐川急便は配達指定を守ってくれた事がなく、すぐに配達状況を確認しました。
やはり日曜指定にもかかわらず、現在配達中とネットであがってました。

あわてて佐川に電話!
「すみません、ドライバーが間違って持って出ているようです」って・・・嘘つけ!!

確かに仕事の効率UPさせたいのはよく分かるけど、期日指定のサービスをやっているんだから最低は守ろうよ、佐川急便!

佐川さんの対応は間違ってますよ!
そんなこんなで、以前は自分も佐川を利用してたけど今は使ってません。
価格は安いんだけどやっぱり届けるマナーは守って欲しいよね。

よってPCは現在佐川で保管中・・邪魔なんだろうけどね、それもサービスでしょ!

comment

Secret

やっぱりですか・・・

ウチだけかと思ってましたが、佐川って時間守らないんです。

最近では、午前指定だったのに平気で13時前に持ってくると言った事がありました。

ドライバーは「事務と連絡が取れていないので。」みたいな言い訳するので、佐川しか取引して無い所はしょうがないですけど、ヤマトでは問題ないのでそちらへ指定しています。

タイガーさんへ

全国的らしいですよ(^^

ご存知のように自分も荷物を送る事が結構あるのですが、お客様からの佐川はやめてくれというクレームが何件かありました。

あれだけ大きな会社なのにサービスの基本的なところがよくないと思います。
プロフィール

AK

  • Author:AK

  • オタク的なおじさんの適当なぼやきです。

    「AKのHERO大好き!」というHPも持ってます。



    2009年12月にCr1.48で慢性腎不全保存期と診断され食事制限で闘病していましたが、
    2023年2月ついに腹膜透析を開始しました。
    それらの事もブログで記録していきます。
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